Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
— Vui vẻ, an toàn, bền vững

cb168 xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi mỗi trải nghiệm đều được bảo vệ bởi các công cụ kiểm soát thông minh, hỗ trợ 24/7 và cam kết rõ ràng về giới hạn 18+. Giải trí là niềm vui — không phải gánh nặng.

An toàn & Trách nhiệm

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

cb168 nghiêm túc thực hiện chính sách độ tuổi. Tất cả người dùng đều phải đủ 18 tuổi để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các ảnh hưởng không phù hợp từ hoạt động giải trí có thưởng. Nếu bạn biết có trẻ em đang truy cập tài khoản người lớn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

Sáu nguyên tắc chơi có trách nhiệm của cb168

Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi cung cấp một khung bảo vệ toàn diện giúp người chơi luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Kiểm soát giới hạn cược

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng — hoàn toàn chủ động từ trang cài đặt tài khoản.

Tạm dừng tài khoản

Cần một khoảng nghỉ ngắn? Tính năng "Tạm dừng" cho phép bạn ngừng hoạt động trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích. Tài khoản tự động mở lại sau khi hết thời hạn.

Tự loại trừ lâu dài

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn, chức năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản trong 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc bạn nghỉ ngơi, uống nước và kiểm tra lại số dư. Bạn cũng có thể tự điều chỉnh chu kỳ nhắc nhở ngắn hơn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược được lưu trữ rõ ràng theo thời gian thực. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen chơi của mình một cách khách quan.

Hỗ trợ 24/7 tận tâm

Đội ngũ hỗ trợ của cb168 luôn trực tuyến bằng tiếng Việt để lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết — không phán xét, không chờ đợi.

Công cụ kiểm soát của bạn

cb168 trao quyền cho người chơi thông qua bộ công cụ kiểm soát cá nhân. Mỗi tính năng đều có thể kích hoạt ngay từ trang cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng (ví dụ: 2.000.000 VNĐ/ngày).
Giới hạn thua lỗ Hệ thống tự động dừng phiên chơi khi số tiền thua chạm ngưỡng bạn đã thiết lập.
Giới hạn thời gian chơi Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày — tài khoản tự khóa khi đạt giới hạn.
Tạm dừng tài khoản Ngừng truy cập trong khoảng thời gian bạn chọn từ 24 giờ đến 30 ngày.
Tự loại trừ Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài — có hiệu lực ngay lập tức.

Nhận biết dấu hiệu cần dừng lại

Hãy tự kiểm tra thành thật với bản thân. Nếu bạn nhận ra nhiều hơn 3 dấu hiệu dưới đây, đây là thời điểm tốt để sử dụng công cụ kiểm soát hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bạn chơi nhiều hơn mức dự định ban đầu.
Bạn cố gắng "gỡ lại" tiền thua bằng cách nạp thêm.
Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không chơi.
Việc chơi ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ.
Bạn vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi.
Bạn che giấu thói quen chơi với gia đình hoặc bạn bè.
Bạn cảm thấy tội lỗi sau mỗi phiên chơi nhưng vẫn tiếp tục.

Những điều cần ghi nhớ

Giải trí, không phải thu nhập

Các trò chơi tại cb168 được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải là nguồn thu nhập đáng tin cậy. Không bao giờ chơi bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí, thuê nhà hay các nhu cầu thiết yếu của gia đình.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định số tiền bạn sẵn lòng chi tiêu cho giải trí trước khi bắt đầu phiên chơi. Khi đã dùng hết số tiền đó, hãy dừng lại — bất kể kết quả thắng hay thua. Kỷ luật bản thân là chìa khóa để chơi bền vững.

Thắng và thua đều là bình thường

Kết quả của các trò chơi được quyết định ngẫu nhiên. Không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng liên tục. Hãy chấp nhận điều này và chỉ chơi khi bạn đang trong trạng thái tâm lý thoải mái và tỉnh táo.

Không chơi khi cảm xúc bất ổn

Tránh chơi khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hoặc đã uống rượu bia. Những trạng thái này dễ dẫn đến quyết định bốc đồng và mất kiểm soát ngân sách một cách nhanh chóng.

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen chơi game, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Có nhiều nguồn hỗ trợ đáng tin cậy sẵn sàng giúp bạn.

Đội hỗ trợ cb168

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi 24/7 qua live chat trên trang web. Chúng tôi lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng trong gia đình. Sự đồng hành của người thân đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình xây dựng lại thói quen lành mạnh.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và phòng khám ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể hỗ trợ bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.

Cộng đồng hỗ trợ

Các nhóm hỗ trợ cộng đồng và diễn đàn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam là nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự đồng cảm từ những người có hoàn cảnh tương tự.

Liên hệ trực tiếp với cb168

Nếu bạn muốn kích hoạt tự loại trừ hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp liên quan đến tài khoản, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hỗ trợ — Chơi có trách nhiệm". Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 phút, bất kể giờ giấc.

Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

cb168 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo rằng người dưới 18 tuổi không thể truy cập và sử dụng dịch vụ. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện khi đăng ký và có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập các trang web giải trí có thưởng. Việc bảo vệ trẻ em là trách nhiệm chung của cả nền tảng lẫn gia đình.

Mọi tài khoản bị phát hiện sử dụng bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào như vậy.

Xác minh danh tính bắt buộc Tất cả tài khoản đều phải xác minh tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
Lọc nội dung cho thiết bị gia đình Khuyến khích phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung như phần mềm giám sát duyệt web.
Không chia sẻ tài khoản Tuyệt đối không để trẻ em biết mật khẩu tài khoản giải trí của người lớn.
Báo cáo vi phạm Phát hiện người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng? Liên hệ ngay qua email hỗ trợ.

Trải nghiệm cb168 theo cách có trách nhiệm

Khám phá các trò chơi hấp dẫn của chúng tôi với tâm thế vui vẻ, trong giới hạn an toàn của bạn.

Cam kết lâu dài từ cb168

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là nền tảng của mọi quyết định vận hành tại cb168.

Tại cb168, chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững chỉ có thể được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng và minh bạch. Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi không đơn thuần là một trang văn bản — đó là cam kết được thể hiện qua từng tính năng, từng quyết định thiết kế sản phẩm và từng tương tác với người chơi.

Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, giải trí có thể trở thành thói quen khó kiểm soát. Vì vậy, cb168 chủ động đầu tư vào các công cụ phòng ngừa thay vì chỉ phản ứng sau khi vấn đề xảy ra. Mỗi người chơi đều nhận được thông tin đầy đủ ngay từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ về các quyền và công cụ kiểm soát của mình.

Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào để giúp chúng tôi cải thiện chính sách Chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ qua email [email protected]. Phản hồi của bạn được đọc và xem xét nghiêm túc bởi đội ngũ quản lý của chúng tôi.

18+ — Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên